长安CS75优科豪马轮胎开裂非常严重

投诉编号:【243260】 投诉时间:2018-01-09 17:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 1.8T 自动 精英型 国IV

投诉内容:

去4S店投诉,4S店回复我现在全部都是官方那一套,大体的意思是轮胎保质期3个月,5000公里,不在保质期之内了,我就不明白了,这个是轮胎的质量问题,推脱些没用的,我不满意这样的答复,我继续申诉,官方400售后的回答也是扯皮,拿质保期说事,我的车是2016年8月29号上路,跑了24000公里左右,到现在4条轮胎优科豪马,爆皮,全部都是坑,我从车友会了解了那个时间段提车也是这样的问题,我现在每个月要跑1000公里的高速,这个质量我真怕爆胎的可能,这可要危及生命的事了,(16年购买的轮胎跑同样的里程也出现这样的问题,应该是批次的质量问题,这么严重的问题长安这么大的企业竟然坐视不理,请车质网协助调查处理。如果轮胎没有出现问题,长安又为什么给部分车主免费换了轮胎?轮胎问题严重影响了汽车的驾驶安全性,长安为何不进行更换或召回轮胎啊?

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:经核实,该客户反馈的问题不属于保修范围之内,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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