投诉编号：【242929】 投诉时间：2018-01-08 11:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
在提车当天试车时就发现方向严重偏右，店员试驾时也承认该问题，但建议先使用看看，期间使用时一直存在该问题，在昨天进店保养时要求该4S店解决该偏右问题，答复已超5000公里需要付费维修，为什么国产车这么坑，新车时都承认该故障存在了，忽悠我先使用，之后再以各种原因收费？？本身方向偏右就是严重质量通病了。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州旺华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
