上汽荣威RX5反复出现发动机故障灯报警

2017年11月11日，在车辆加好油后（中石化加油站），发动机排放故障的黄灯亮起，电话咨询4S店，说跑跑应该会消失，但接连几天跑（外环上行驶），均未消失。于是于11月18日来到上海东昌荣威4S店（长岛路店）维修，当天师傅给车辆做了刷机后，故障灯消失，当天也未再亮。然而第二天上班，一发动车辆，该故障灯又亮起显示发动机排放故障，之后几天也一直未消失。12月3日，再次来到海东昌荣威4S店（长岛路店）维修，师傅检测车辆正常，又做了刷机处理，故障灯又消失了。然而，历史终会重复上演，第二天早上上班，发动车辆，故障灯又再次亮起，虽然不影响车辆驾驶，但总是这样的情况，一是心里不踏实，二是有安全隐患。看了网上有很多车友都反应有这个问题。希望厂家和店家可以对此情况重视起来，彻底查清原因，解决用户的后顾之忧。一个好的口碑创立出来不容易，千里之提、溃以蚁穴。再次投诉问题如下：2017年12月22日，荣威客服打电话要求将车辆送4S店再次检测维修。我于12月23日一早将车送东昌荣威4S店维修（车辆行驶里程12680KM），店里当天给出回复说是一个配件有问题，要向上汽荣威厂家订货，待货到后换上即可。但是截至12月28日，配件依然没到（4S店是上海的，上汽厂家也在上海）。12月29日再次电话上汽荣威客服，客服解释配件缺货（你们信，我不信），配件要周一送到4S店（当时也没在意，事后电话4S店，周一是1月1日元旦，店里休息），好吧，那就周二联系吧！到了周二（1月2日），4S店说配件到了，但配件装上后要试车，没问题才交车，可直到下班还是没解决故障。今天1月3日了，我的车依然还在4S店里，什么时候修好又没有期限了。我想问，这个问题上汽厂家能不能解决？能不能修好？这么多天给我带来的出行不便与精神耗损有没有说法？修不好也给我个说法？这么大的一家企业能不能站在消费者的立场为消费者考虑！