投诉编号:【241211】 投诉时间:2017-12-30 21:02 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
本人购车于2017年8月18日第一次发生亏电现象发生于同年9月29日位于苏州昆山市,28号正常行驶29号早上突然启动困难并整车发出报警声。 第二次亏电位于宁波发生于同年12月26号停驶一天,晚上就启动困难但无报警声。拨打救援电话后本地售后服务站当天晚上把电瓶拆卸带回公司充电并于27号下午装回。本人因白天没空晚上回去试下点火正常就没动停驶到今日(30号)早上又因亏电无法启动,短短3天不到,而且是停驶状态,我不知道到底是质量问题还是服务问题,希望厂家给我一个交代 给广大荣威车主一个交代。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
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