斯柯达速派发动机噪音大 换挡时变速箱顿挫

投诉编号:【241772】 投诉时间:2018-01-03 00:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

离合器2挡行驶发动机噪音大,2变3时常出现换挡不柔和,转速突然支一声快速拉升到2400转左右换挡成功,其他挡位变换都一般在1800转左右换挡柔和,4s店说这是正常现象,我一个小白不太懂车,不知道这个是不是所说的正常。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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