上汽大众桑塔纳车辆发动机烧机油 吃胎偏磨

投诉编号:【241667】 投诉时间:2018-01-02 16:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢

投诉内容:

保养了几次确实烧机油,新车从未动过跑了几万公里前面两轮吃胎(内圆),前面左右两轮刹车片厚薄完全不一样,前左轮刹车片只有前右轮刹车片一半厚,刹车报警灯偶尔还亮,下坡80迈踩刹车方向抖动,开的提心吊胆,本来很相信大众,遇到此车甚是无语。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,该车自购买后,只在4S店做过一次免费的首保(16年9月4785公里),车辆现已行驶了六万多公里,反映的问题应为在外不规范保养造成的,现邀请客户到店检查,客户表示太远,无法进站处理。

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