长安福特福克斯变速箱漏油发热抖动

投诉编号:【241657】 投诉时间:2018-01-02 15:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

1、2013年从购车到现在变速箱问题不断,新车使用一个月就发现变速箱油封漏油,到4s店更换新油封,但漏油问题仍然得到解决;2、2016年高速行驶过程中电脑提示变速箱发热,从高速迅速降为低速而且伴随剧烈抖动,4s店做电脑程序升级;3、2017年出现分离轴承损坏;变速箱出现如此高的事故率难道不是质量问题吗?油封漏油导致分离轴承损坏难道不是生产商该负责的吗?我需要厂家给个合理说法?

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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