斯柯达明锐电瓶缺陷导致亏电现象严重

投诉编号:【241342】 投诉时间:2017-12-31 18:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

斯柯达明锐1.6,车一年五个月多点,已经连续2次出现电瓶问题,完全没电,车子开不了,第一次搭电着车后去4S店检测说电瓶没问题,过一周后由没电,再次去4s店告知我电瓶报废,就因为这个没电,导致媳妇预约的产检没做成,刚过质保期就出问题,明显这电瓶质量有问题,4s店说解释车子可能开的少,跑的短,天气冷,操作不当,反正是各种借口,建议更换电瓶或者换速派60AH电瓶,说这车因为简配的是51AH的,所以这种情况很常见,我只想说,能买得起车,开的起车,我不会在意买电瓶的几百元钱的,但是我不会花冤枉钱去买劣质配件,斯柯达你们的质量就真的过关吗?换新的电瓶每年一过质保就再换一块吗?

投诉回复:

斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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