投诉编号:【241283】 投诉时间:2017-12-31 11:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 28T 自动 四驱精英型




2017年10月31日早上启动时,无法正常启动,仪表盘提示动不足,并提示维修,各种黄色故障灯都亮起来。出现这种状况,将车送到当地泰成4S店维修,维修人员经测试,说是氧传感器问题,经技术人员处理,车子启动正常。在以后一个月时间里,偶尔故障灯会亮,重启一两次后灯又正常。直到12月15日早上启动,又出现提示无法正常启动,仪表盘提示动不足,并提示维修。这次又送去维修,只好将上氧传感器直接更换,在之后一周里经常会有故障灯在亮,4S店只有将其故障代码清除后,启动正常。12月22日在高速行驶过程中,车速达到120左右,突然仪表盘提示动不足,并提示维修,车子马上要求降速,只能开30k,最后只能开能漳平一下维修启处理,经测试发现线路电压故障,最后更换了一个继电器,启动正常。12月26日早上启动,又出现提示无法正常启动,仪表盘提示动不足,并提示维修。将车送到4S店,26、27、28、29日四天,放在4S店,技术人员说没有出现这种状态,无法找到原因。29日傍晚将车开回家,车没还没有到家,又出现提示无法正常启动,仪表盘提示动不足,并提示维修。30日启动还是老故障,当车子送到4S店后,车子又正常,技术人员查不出问题,经测试只有提示收音机故障,难道收音机故障会将超成这么严重的问题,有这么神,也许只有神车。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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