雪佛兰科鲁兹变速箱漏油换挡时顿挫严重

投诉编号:【241165】 投诉时间:2017-12-30 15:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

购车后正常使用至2014年2月7日,当时里程为29000左右,在高速公路上行驶时突然汽车失去动力,加油无反应,遂将车推行路边,发现汽车前部下方漏油,遂打电话至汉中市汽修拖车前来将车背维修厂,检查后为变速箱散热油管漏油,予以更换变速箱油及维修。后行驶至32000公里左右出现后备箱开关失灵,每次需要钥匙打开。加速时有顿挫感。并经常出现防冻液缺失,多次补给。检查后原因不明。2017年12月24日在高速公路上80公里速度行驶时突然发动机转速升高至4000转,收油后D挡位汽车停止,加油无反应,手动模式失效,继续加油最高速度仅在60公里左右,发动机转速在4000转左右。后发动机等长亮,后至维修厂检修结论为变速箱故障,目前在维修厂等待发配件维修,报价一万一千多元。需要更换变速箱TCM模块,及多个摩擦片,缓冲片。购车以来仅行驶5万公里该车问题频发,多次维修,苦不堪言,不敢长途行车,变速箱两次发生故障,均在高速道路上,均紧急避险才未酿成重大事故。在网上查找发现在多个网站均有投诉该车质量差,变速箱问题尤其严重、频发。厂家应该采取措施积极应对,予以彻底解决问题,补偿车主损失。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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