雪佛兰科鲁兹变速箱无法换挡无法加速

雪佛兰科鲁兹变速箱无法换挡，无法加速，要求厂家召回，并维修，费用由厂家出。我的车子是2015年11月20号买的，1.4T自动精英版（现增配后改名为DCG豪华版）。在行驶到12000多公里的时候故障灯亮起，提速提不上，在等红灯的时间熄火重新着车后正常。当天中午出现挂R挡车不走，倒车影像也没有，R字母闪烁。之后的20天左右的时间内一共升级刷新了4次电脑系统，均没有解决问题。最后同意更换变速箱，并在6月16号更换完毕。期间多次和上海通用及4s店沟通，对新车出现这种严重质量问题，仅仅就更换完变速箱而没有任何后续保障无法容忍。而且这款车刚出来不到1年就停产，严重怀疑车的质量隐患。要求变速箱延保，并相应补偿。