哈弗H6车辆行驶过程中轮毂变形不予索赔

轮毂变形，说是外力作用，然后拒绝质保。两年，里程一万，大部分路况完好，轮胎正常，而且是后轮内测变形，只说是外力变形，我进一步询问，什么外力，有没有不是外力导致的变形，不予回答。我进一步询问，车辆行驶过程中都收到外力，难道这句质保是空话？而且，我行驶过程中，未出现事故，路况也都良好，而且，你这是suv，还是运动版，我是不是就只能室内开开喽？只要出去，就得提心吊胆会不会变形。然后说是外力，不质保。这车这么不结实，还好意思说不是质量问题。