北京现代全新胜达转向卡滞失灵厂家无配件

本车于2017年1月购于成都华星4S店，在2017年10月左右出现转向卡滞，转向不灵等情况，2017年11月转向卡顿的情况变的严重，在高速上甚至出现过方向盘无法变向的情况；在2017年11月上旬至购车的4s店进行索赔维修，被告知故障情况属于质量问题，需要更换配件，要我回家等待配件到货后电话通知；截止到2017年12月24日，未接到厂家或者4S店的关于配件方面的任何电话，后于12月25日致电400官方服务投诉电话，要求尽快处理，官方回复在24小时内4S店会回电话沟通处理情况；截止今日（2017年12月27日），未接到任何4S店或者厂家关于该质量问题处理的反馈，感觉成都华星4S店是以卖车为主，售后部门不知是不是已经人去楼空？北京现代对于自身车辆产生的质量问题，即便是更换一个简单的配件，也是持躲避的态度，希望后期有车主想要购买北京现代车辆的时候，三思而后行！