奇瑞瑞虎7赠送保养承诺不兑现 销售合同未给

投诉编号:【240165】 投诉时间:2017-12-26 13:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀臻版

投诉内容:

17年10月买的车,经销商去提的车,长沙4S店销售人员不讲有六年十二次保养的事也不给返现(事后查了自己在这个活动享受范围)开了发票后还要把销售合同拿去,不给销售合同,事后多次联系态度非常恶劣,跟厂家联系,厂家也说没办法,一个劲的推诿扯皮,本着支持国产的观念,这样的服务怎么能让老百姓当心,怎么能让企业做强

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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