奇瑞瑞虎7新车有伤痕经销商不予处理

12月23日下午3点左右，去4S店提车，提车后第二天早上发现主驾驶窗户顶面钢结构油漆面损坏严重，随即反馈销售经理，销售经理表示只能简单处理了，如果做漆的话费用客户自己出（跟销售经理反复沟通结果）。该情况的发生不能因为我们提车的时候没有细致的发现出缺陷，离开4S店后，就得让消费者承担，自认倒霉。该油漆面损伤这么严重，怎么会交到客户手里，简直无法理解。现在我希望能通过该平台给消费者一个权益，感谢！