投诉编号:【239685】 投诉时间:2017-12-24 10:08 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款


11月29日提车雷凌185T自动精英现在为630公里,新车一直有异响未解决12月22日到4s店处理异响问题发现发动机底部有油滴4S店告知为发动机曲后油封漏油,左前悬架异响。解决方法将新车拆下变速箱拆发动机换油封,换悬架.买丰田车本来认可丰田的质量与厂家售后但是新车出现这样的问题,让我对丰田信任大打折扣!希望厂家能引起重视,给广大车主一个交代,给出合理解决方法。能站在客户位置考虑问题,给出能让大众认可的解决方案。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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