宝骏310W经销商购车时的销售承诺不兑现

投诉编号:【239481】 投诉时间:2017-12-22 23:10 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏310W 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型 国V

投诉内容:

本人于今年6月份在宝骏310W预售期间,接到本地五菱宝骏汽车4S店销售人员电话,说现在预缴1000元定宝骏310W送导航、座垫等礼品,于是6月24日本人特意赶到该4S店,在得到销售人员确认该营销活动不与厂家活动冲突的肯定答复下,缴纳了订金,预定了该款车。一直到接到销售人员电话,订的车已到,提车时,该4S店突然称不能与厂家活动同时享受,在多次沟通无效的情况下,本人只好先提车回家。所以,本人投诉五菱宝骏汽车4S店的此种不诚信行为,希望厂家能约束4S店违规行为,给消费者一个放心消费的信心。

投诉回复:

宝骏汽车厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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