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宝骏310W变速箱挂挡困难 中控锁异常上锁

投诉编号:【1269857】 投诉时间:2024-10-27 20:38 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏310W 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型 国V

2017年8月底购买310w手动时尚型,行驶中变速箱挂一挡二挡会出现打齿声,并且不好挂入,伴随行驶中有咯噔咯噔声响,经过了解此车普遍出现这种现象,为变速箱内部损坏,拆一次变速箱,换了里面的1档齿和倒挡齿以及同步器,1年后同样的故障重现。同时也出现门锁非正常自动上锁、跳锁故障,直至现在出现故障愈加频繁,经多方咨询得知此为该款车型多发故障,说明此故障为该车型质量问题,找该公司授权的4S店反映,四S店说已过了保修期,要自己付费更换左前门中控锁,换过一次中控锁,一段时间后故障重现。既然是质量问题,希望厂家能给予妥善解决。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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