别克昂科拉中控显示屏死机 车内异味严重

1.显示屏总频繁死机，不管是在行驶状态还是在倒车状态，死机后画面定格，倒车无影像，切换任何挡位都没用，定格在死机画面。死机后无法关机，中控仪表功能丧失，所有按键失效，等待3-5分钟后，显示屏自动重启后恢复正常，或者路边停车，熄火、拔钥匙强制断电，重新启动车子也会恢复正常。4S店那里我已经提过4次了，电瓶也给我断过电了，也有人拿着电脑给我刷过了，每次都是跟我说同样的话，等下一次，这下一次到底是哪一次才能解决？？？2.车内异味严重，我不知道是哪里的异味，现在是越来越严重，都有点呛鼻子，内饰都是原车的，每天都要接送小孩，气味对人体有没有害？？？？通用公司，请给消费者一个答复，别推诿责任！！谢谢！