北京现代悦纳经销商退还购置税承诺不兑现

投诉编号:【238997】 投诉时间:2017-12-20 22:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦纳 投诉车型:2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS

投诉内容:

河北北京现代沧州蓝池泰龙店欺诈消费者本人于2017年9月初购车购车当日承诺车辆购置税在2-3月后全额退还现、约定日期已到以手续不全未通过为由,拒绝退还购置税,实则是由于该店的工作人员的失误遗漏未给上报造成无法按时兑现全额购置税退还,而且11月份申报未通过也未及时与车主联系告知而是扔在一边不闻不问,我与昨天询问购置税的退还情况还自然欺骗性的让我继续等说是已经报上去了等待审批,其实是根本没有上报,致使我的购置税退还遥遥无期。我要求按购车的约定时间退还购置税在12月底前还有买车时捆绑商业保险和强制险销售不在店内上保险不予提车,在多次询问购置税的退还情况下还依然一拖再拖欺骗消费者下月一定退根本没有采取有效的解决措施。

投诉回复:

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