雪佛兰迈锐宝原装固特异轮胎起皮严重

2016年6月份提的新车到目前为止城市道路16000公里不到，2017年10月份在检查轮胎时发现两个前轮有轻微起皮的现象，就开始留意。现在发现起皮的现象越来越多，11月份有去4S店投诉并拍照去大连固特异厂家进行相关鉴定，固特异客服电话回复是轮胎表面损伤不影响安全使用不属于轮胎本身质量问题。迈锐宝原装固特异轮胎在城市道路行驶16000公里不到起皮，整个轮胎有两处位置圆周都是起皮，两个前轮的情况都是一样，这种属于正常磨损吗？轮胎表面为什么都是同一位置圆周这样损伤？继续行驶下去不会影响安全吗？固特异轮胎的质量就这么没有保障吗？为什么上汽通用汽车有限公司要强压我们消费者去接受这种质量不保障的固特异原装轮胎呢？固特异公司为什么不面对这些事实情况去调查分析原因？并有效的进行改善，而是选择推脱责任？那么固特异的轮胎的质量还能有保障吗？希望通过此平台的投诉，能够让众多消费者了解到雪佛兰迈锐宝原装固特异轮胎的质量，并要求索赔更换两个新轮胎。