投诉编号:【238489】 投诉时间:2017-12-18 17:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华纪念版

车辆行驶将近6万公里,从未更改过线路,自上个月起,车辆仪表在行驶过程中时长重启,黑屏后归零,又重启,重启后显示检查转向助力,本以为是电瓶老化问题,更换了电瓶,更换后,该现象并未消失,反而更频繁的出现,甚至有几次在行驶中,车辆仪表完全黑屏,不重启也不工作,当时车辆正行驶在告诉,当时通过安吉星确认车辆油门,刹车,转向无故障后,行驶至较近的维修点进行了检查,抵达4s店后,车辆重新启动,仪表又恢复了正常,所以并没检查出问题,但是此现象从此之后更加严重,基本每行驶几公里,仪表就会重启或者黑屏几次,已经严重影响到了行驶安全,再次在4s店检查后,得出结论是仪表有问题,需要更换。本人驾龄已经有十几年,开过的车辆从未出现过此类问题,经咨询,车辆仪表并非车辆的易损部件,另外,经查询,该问题为该车系的常见问题,有的车辆在行驶2万公里左右就出现这一问题,明细为质量问题,要求厂家进行召回处理!
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中