雪佛兰科鲁兹变速箱无法换挡存在安全隐患

14年1月购买的13款手动1.6L科鲁兹行驶过程中，手动变速器挡杆出现无法从一挡退出现象。16年出现过两次，去4S店，并未处理。2017年又出现了三次，有次是在上海外环上，同样是一档踩到3000转后无法退出挂二档，只有重新放离合，然后再重复操作一次才可以，但这样车速迅速下降，有次差点被后车追尾，后来通用客服要我去4S检查，去了当时没故障，就各种推脱。2017.12.181档2500转换2档基本每次都拔不出来，放了离合再踩下去就可以拔出来了，跟冷车热车没关系。如果强行拔出，车身会明显抖动。