北京现代朗动导航黑屏 影音系统无法使用

北京现代朗动导航大屏黑屏，厂家告知缺货无限期等待,导航突然黑屏，去4s店维修，店里确认为导航质量问题需要厂家更换，从2017年10月4日登记后至今未能更换告知我为现代朗动车型导航为全国批量质量问题全国断货，让我无限期的等待，请贵部协调解决此问题已经一个多月了，全车影音系统无法使用，启动发动机后收音机杂音无法关闭，很是无奈，厂家给予具体时间，一台导航仪一个多月就算进口件都到了，请给予具体更换时间。