投诉编号：【237271】 投诉时间：2017-12-13 11:42 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 尊贵型
汽车导航坏了2个多月，当时去了4S店索赔工作人员答复厂家没货要等2个月左右。于是我等到现在2个多月还是没有处理好，打电话给4S店问什么情况又是答复我没有货叫我继续等！难道厂家不生产这个导航了吗？那我们坏了的怎么处理？真搞不懂北京现代汽车公司是个什么情况。反正以后我是怕买现代的车了。请帮助处理，谢谢.希望能帮我解决这个问题。厂家未联系
北京现代厂家回复：特约店已联系客户。待配件到货后为客户检修车辆。
