东风标致408经销商出售问题车未告知

投诉编号:【237568】 投诉时间:2017-12-14 12:44 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人出于对标致品牌的信任,于2015年08月30日购买了东风标致新一代4082级1.8L自动汽车。买车至今让我很是劳神伤心。所谓新车质量故障不断,并在本次维修故障过程中还发现底盘隔音板有几处补丁(疑惑还有没看见的问题?),撕开其中一处发现此补丁是为遮盖隔音板裂痕。被遮盖部分隔音板裂痕内及周边十分干净,应为销售使用前此补丁已存在(本人使用期间未修补底盘,未贴过补丁)。至此对本车质量十分失望。回想首保时,发现4S店初次登记车主及联系电话均不是本人,结合底盘隔音板有补丁可疑现象,实属于销售欺诈行为?再谈本车出现的故障:1、购车同年12月份左右,行车过程中,车辆报警,车辆正处下坡导致追尾,后经4S店检查为电子手刹按钮质量问题,免费更换。2、换电子手刹按钮一段时间后,在车库停车,突然前车箱响声大,后经4S店检查为风扇电阻质量问题,免费更换。3、2017年8月左右发现汽车自动启停在未关闭状态下,每次踩刹车时闪烁几下,不像以前正常工作,经4S店检查,结论为待观察,车量可以继续用。但至今汽车自动启停在未关闭状态下,每次踩刹车时还是闪烁几,未根本解决问题。4、2017年9月行车过程中,车辆显示红色STOP且报发动机故障(约29000公里),熄火隔15分钟后打燃故障消除。经4S店检查结论为改用95号汽油,本人都在正规加油站加油,且自此后改用95号汽油。5、2017年12月6日行车过程中,车辆显示红色STOP且报发动机故障(约34000公里),熄火隔数分钟后打燃故障消除。继续行驶约10公里后,车辆明显加不上油,随后车身抖动,车辆再次显示红色STOP且报发动机故障。经4S店检查,第一次结论为油箱加满了(本人认为是实属忽悠人,加油时最多加到跳枪,且跳枪标准为厂家设定,这个结论不符合逻辑)。4S店在本人监督下继续检查,第二次结论为清洗节气门,换空气滤芯。本人付钱照做。且本次检查时发现的车辆存在通讯故障未排除,也未给出解决方案。6、同月9日接车回家行车过程中车辆显示红色STOP,2017年12月10日开4S店检查,结论为更换油箱及另外一个器件。且在本次车辆检查时,发现了前面所述情况,发现底盘隔音板有几处补丁,撕开其中一处发现此补丁是为遮盖隔音板列痕。本人用上此车后就未省心过,担心随时出现车量故障,紧急停车所带来的安全风险危及生命。初次登记车主信息不符、底盘隔音板处补丁作何解释?希望厂家重视,不要让客户付钱还赔命!本人要求退车,请厂家及经销商给我一个合理、妥善的解决办法。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号