投诉编号:【237249】 投诉时间:2017-12-13 10:42 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:撼路者 投诉车型:2016款 2.0T 汽油 自动 四驱菁英版
行驶到2000公里时发现怠速不稳车身抖动,先后去西安(陕西江铃全顺汽车销售服务有限公司)售后服务店(因延安市没有此车的售后服务站)3次,经检查没有结果,而且最后一次去的时候(11月12号左右)厂里的工程师也来了,但是怠速不稳车身抖动还是没有解除,然后让我先回去等消息,而就在前俩天给我回复说要等3个月,而且也没有说到底怎么解决,说要等厂家的回复。刹车异响在2017.10.9经更换刹车片后,刚开始还好,但不到一个月也就到11月底,又开始响而且比上一次更厉害了,我感觉刹车盘都有问题了。
江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,延安维修站已联系处理。
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