东风本田思域离合器异响厂家不予索赔

投诉编号:【236893】 投诉时间:2017-12-11 18:19 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2014款 2.4L 手动 Si

投诉内容:

离合器出现异响,在本田4S店进行拆解之后技师确认离合弹簧异响并且向厂家进行索赔申请,等待了5天之后厂家索赔不同意。车辆行驶了2年,公里数才2万7公里,保修期之内产生异响问题东风本田不给索赔,本人之前手动挡车子开了10万公里也从来没出现过类似异响,离合器本身磨损也正常,我认为这和使用没有关系,纯粹是东风本田离合器质量不行所导致的异响,东风本田厂家现在不同意因为质量问题导致的异响索赔。此车新车使用不到1年就出现刹车抖动,索赔过两个前刹车盘,公里数不到2万公里的时候又出现了发动机气门声特别大,在4S店进行气门间隙检查之后发现气门间隙超过标准值随后进行气门间隙调节,并且费用还是本人自己出,新车就要打开发动机这种事情闻所未闻特别还是对于本田发动机,此次2万7公里离合又出现了异响,厂家不同意索赔,让我对东风本田车子的质量和东风本田厂家的态度失望透顶。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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