投诉编号:【236651】 投诉时间:2017-12-10 19:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英型
2017年11月23日在该店全款购买一辆瑞虎5X自动挡精英版,同时4s店代为办理临牌一张。在购车过程中,销售人员强调该车为新车,最多可办三次临牌(泰安当地)。12月8日临牌到期,到车管所办理第二次临牌,被车管所告知该车已办理二次临牌,经查此车在销售前被办理一次保险及临牌。向4S店询问该事情,4S店含糊不清,躲躲闪闪。向奇瑞投诉,接受投诉后,奇瑞调查认为他们无法解决此事,建议购买者向工商投诉。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泰安胜力4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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