投诉编号：【236530】 投诉时间：2017-12-10 10:44 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2015款 2.0T 四驱 精英版 7座
15款汉兰达倒车踩刹车异响特别严重，于2017年11月19日投诉到车质网，20日得到厂家受理承诺会妥善处理此事，六天过去了也没接到厂家及售后服务店的任何消息，严厉谴责广汽丰田汽车对消费者不负责任的行为，同时督促广汽丰田汽车为我们维修好15款汉兰达倒车踩刹车异响的严重质量问题。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
