别克威朗发动机拉缸 变速箱换挡时异响

投诉编号:【236224】 投诉时间:2017-12-08 17:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 领先型

投诉内容:

本人于2016年4月份在山东潍坊购买15款20T领先型,行驶3万公里,于2017年12/6日晚间正常行驶(40迈左右)躲避行人急刹,随后车辆剧烈抖动,油门没劲,立即熄火停靠,在4S店检查是1缸缺火拉缸,具体详情需要拆解发动机排查,一缸火花塞已严重变形,我想知道一辆买了不到两年的车,行驶了3万公里,为什么正常行驶会出现此严重问题,如果是在高速行驶,后果不堪设想,难道别克的车是一次性的?厂家给我的回复是维修,此方案我不接受,手工维修后的发动机安装精度肯定不如原厂机器精度高,而且也不敢保证会不会引发后期其他问题,我的要求是更换发动机,买车为了方便为了省心,而不是花钱买了一堆废铁,请保护消费者权益,恳请相关部门重视解决!谢谢。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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