广汽三菱劲炫ASX更换发动机后未更改编号

投诉编号:【236132】 投诉时间:2017-12-08 11:42 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱先锋版

投诉内容:

从车送到4S店已有两个多月,今年5月份买的车,九月份发动机出现问题,经协商,厂家给换发动机,换完的发动机没有号,我们所在的城市是鞍山,这边没有给发动机打号这项服务,没法到车辆科登记,现在,厂家推卸责任,让我们自己处理,自己花钱打号,还说我们不配合,期间让我们提供材料,我们一次一次过去配合,有什么情况也不和我们说,还得我们自己去打电话询问,服务态度恶劣。请尽快帮忙处理,谢谢。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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