别克凯越仪表台盖板出现严重开胶翘起情况

上次投诉后12月1日松原高禾别克工作人员与我联系称厂家发过来一个仪表盘盖板让我过去，因我在外地同其说让我爱人与你联系。我爱人与其联系第二天过去，次日我爱人到松原高禾别克售后其工作人员称更换工时费500元，我爱人对其讲属于质量缺陷怎么能让消费者负担费用？工作人员称系统里显示已更换。于是再次致电别克售后，工作人员让我手机保持畅通。今天别克厂家人员电话与我，态度恶劣称我的凯越过了质保期不能免费更换，让我继续投诉。再次要求别克凯越厂家正视产品质量缺陷，给予免费更换。再次感谢车质网能给消费者提供发声的平台。