投诉编号:【235401】 投诉时间:2017-12-06 00:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫色型
我是2017年10月1日,在长武县所买的汽车,但是在2017年11月24日开车下班后,25日、26日两天未开,到了27日早上上班时,发现钥匙不能遥控车辆,连车门也打不开,将钥匙插入锁孔打开车门后,钥匙插入中控台,仪表不亮,车辆无法发动。后来联系售后服务,只给予了简单的充电,说汽车无电是因为行车记录仪导致。而我的行车记录仪车辆熄火后是不工作的。对此问题我在此平台进行了投诉,长武4S店竟然责怪我进行了投诉,让我撤诉,并且将问题车辆开回。咸阳4S店的工作人员竟然让我一个实习期的新司机把问题车辆开到咸阳4S店检查,我再三强调我是今年九月才拿的驾照不能上高速,不敢驾驶那么长的距离,况且这还是一辆存在问题的车辆,安全根本不能保证。之后张强说和长武4S店沟通,让长武4S店把电瓶带到咸阳4S店检查,仅仅只是这么简陋的处理意见,双方对此之后一句都未提,根本没有落实。对于该车产品质量我很惶恐,对于该公司的服务,我很不放心。我希望该平台能够帮助我更换亏损的电瓶,认真排查可能出现的隐患,如果有重大问题能够退换车辆,还车辆消费者有一个安全的保障,不要只是追求经济利益,把4S店的宗旨当摆设,置车辆消费者的生命如儿戏!
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