长安CS55新车电瓶亏电 要求更换电瓶

投诉编号:【233510】 投诉时间:2017-11-28 15:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫色型

投诉内容:

我是2017年10月1日,在长武县所买的汽车,但是在2017年11月24日开车下班后,25日、26日两天未开,到了27日早上上班时,发现钥匙不能遥控车辆,连们也打不开,将钥匙插入锁孔打开车门后,钥匙插入中控台,仪表不亮,车辆无法发动。后来联系长武县售后服务,只进行了简单的充电,说汽车无电是因为行车记录仪导致。而我的行车记录仪车辆熄火后是不工作的。对于该车产品质量我很惶恐,对于该公司的服务,我很不放心。我希望该平台能够帮助我更换亏损的电瓶,认真排查可能出现的隐患,如果有重大问题能够退换车辆,还车辆消费者有一个安全的保障,不要只是追求经济利益,置车辆消费者的生命如儿戏!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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