投诉编号:【235026】 投诉时间:2017-12-04 15:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI 手动 舒适版






至于是第几次修车我自己都记不清了,反正修车单子攒了一堆了也,我2014年1月购车,是比较早的一批EA211全铝涡轮增压发动机,到2015年10月行驶14075公里开始出现发动机故障。高速上发动机突然失灵(有视频证据),烧机油,漏机油,各种故障频发,自2015年9月——2016年9月大大小小在4s有记录没记录的维修数十次之多,2016年6月17日发动机缺缸抖动,2016年9月开始又发现烧机油超级严重。鉴于以上故障我本想质保期2017年1月内索赔发动机,4s又以需要称重为由拖延我索赔进度,并且2016年12月4s又让我自费花了4000多元,购买的发动机原厂延保两年到2019年1月。我就纳闷了人家别人买车也这样?买个破朗逸修多少次了?我买了车是给厂家做小白鼠实验的?你们大众会造发动机么?现在2017年11月行驶26500公里,烧机油称重结果1000公里500多ml,不到2000公里油尺就测不到机油了(如上图),并且伴随发动机各种故障频发现象,我强烈要求更换发动机总成。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。