长安CS75刹车异响多次去4S店未解决

长安14款CS75,15年12月末在辽宁营口4S店提车，提车3个月出现刹车异响的问题，多次去4S店都以磨刹车片的方式解决，从2016年到现在，因为刹车异响去4S店的次数不下10次，之前4S店说是没接到通知，只给磨不给换，最近去的时候说是有这个免费更换的政策，但是行驶里程过了，不在免费更换的范围内了，之前是有问题4S店不给更换，现在拖到不在保修期间了，又不给更换，厂家产品缺陷缺不给免费更换，需要我们车主自己花钱更换。更可气的是，给400打电话，客服说没接到通知，刹车片不存在缺陷，网上论坛铺天盖地的反馈竟然不知道，400的客服本身就在推诿，车有问题不怕，就怕厂家推诿，不给解决。