投诉编号：【234918】 投诉时间：2017-12-04 10:42 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2015款 2.4L EX 豪华版
轮胎均如图一样开裂.无极端路况驾驶.单方面拿个检测报告说是正常老化。轮胎属于安全件为什么会短时间开裂？为什么会短时间老化？这就是厂家所说的正常。呵呵了。
广汽本田厂家回复：尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年12月04日刊登在贵网站上名为“广汽本田雅阁普利司通轮胎出现开裂”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。据了解，我司曾受理过该用户关于本次事件的投诉，我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明。根据鉴定报告，该投诉问题不属于轮胎品质问题，不予理赔。希望贵网站能理解企业坚持原则、合理开展售后服务的方针。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年12月11日
