投诉编号：【234852】 投诉时间：2017-12-03 23:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
一开始购车，以为是新车，有味道正常，可是我熬过夏天，(以为天热，有味道正常)可是这到了冬天，还是不敢开空调。(开了好几天了，臭的我早上早点都没法吃。直犯恶心。)我想问一下我们大众斯柯达，投诉了这么多期了，为何还不解决呢！是因为你们品牌硬，对大众的意见可以置之不理吗，还是觉得大众肯定对你们没有办法，造成不了伤害，你说你的，反正又影响不到我，(我一个一岁的小孩，一个三岁的小孩，难道在外面吸了雾霾，做到车里还要吸毒吗)。也不知道这个投诉到底有没有意义，试试吧！(打电话问了一下，就是解决了，什么态度呀!)
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检查判断处理，客户表示抽空进站；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
