雪佛兰科鲁兹变速箱换挡顿挫异响离合器异响

投诉编号:【234730】 投诉时间:2017-12-03 10:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版

投诉内容:

4S不作为,对待问题不给予解决。厂家设计缺陷,不为车主生命安全着想。不拿客户当回事。虽然我的车还没出现方向盘助力转向问题,到看到这么多同款车型问题发生了这么多起,事关生命财产安全,不得不引起重视。此车的助力转向为通病,大多数车都会出现这个问题,厂家目前召回的方案是针对2013年到2016年4月前的给予打胶处理,2016年4月之后的给予换线处理!这完全是欺骗消费者,忽悠我们啊……拿消费者的生命开玩笑。你通用打个胶能解决为啥还要换线?因为打胶只能解决短时间的问题,为啥不一起更换线条,而是分两部分方案?这他妈真的不关心我们以前购买的消费者这么多粉丝的感受啊……我希望通用给予主动召回,免费给予更换检修,否则投诉你质量问题的这件事情,一直不会停。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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