江淮瑞风S3发动机抖动功率不足故障灯亮

投诉编号:【234309】 投诉时间:2017-12-01 15:37 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

提新车后行驶1000公里内时出现发动机故障灯亮,经多间4S维修,换过高压线圈、火嘴、空调部件、气缸盖、汽滤、换油品、清积碳、换线束等等,之后又有渗油现象换了正时链条外壳,可以说2年多来修过n次!其间有不负责的4S店,也有负责任的4S店及师傅,也有推脱不处理的厂家人员!9月中旬预约说好国庆后过来了解情况,但一个季度过去了连厂家人员到4S店的时间都确定不了,更别说厂家技术员对4S店的技术支持!新车下地至行驶到3万公里内经常是在时不时显示发动机故障灯亮(经4S查是缺缸)行驶的,中间可以说是某些维修技术员的水平差导致长期没法解决问题!至今DCT里显示有6个故障!!!发动机抖动也已经4S店技术与同款同代车对比确认过的,但鉴于技术能力问题无法解决,可厂家技术员对问题却是一拖再拖,这就是支持国产车的后果吗?!!!!!!!!!!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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