江淮瑞风S3佳通轮胎起皮 空调异响

投诉编号:【233985】 投诉时间:2017-11-30 12:26 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

2017年7月行驶发现轮胎起皮,到大连4S店检查,让做下4轮定位和动平衡,4s店回答机械设备坏了,无法做4轮定位和动平衡,建议把前后轮调换下,调换后还是起皮,而且前后轮都存在偏磨吃胎现象,经投诉4s店仅同意更换前轮和前减震器,后轮不予更换,说前后轮调换过,不予更换后轮。可前后轮调换也是4s店让调换的,怎么就不更换后轮呢。还有空调刚打开时,里面异响严重,前挡风玻璃老是啪啪响,像外面在下雨点一样。

投诉回复:

佳通厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我公司非常重视,将安排服务人员核实处理!另:我公司已开通24小时服务热线4008889933,欢迎随时来电!我们将竭诚为您服务!1月23日,厂家技术服务工程师现场鉴定,非轮胎质量问题,用户同意厂家的解释!

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