投诉编号:【234090】 投诉时间:2017-11-30 18:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
新车500公里左右就出现加速异响,水温一半时,去4S店检查对比了两台车,一台15000公里左右声音有一点,但是我的新车500公里左右就比它的大很多,哪里的技术经理也承认,我的声音比15000公里左右的车大很多,哪里的工作人员表示让我跑到2500公里左右做完首保再看,但是现在900公里左右声音越来越大,目前还没有解决方式,打过厂家投诉电话,厂家哪里也无答复问试驾车其他车为什么没有其他车也有只过没你的大。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,客户已同意首保时会进站检查。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!