投诉编号:【233801】 投诉时间:2017-11-29 16:32 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
以前车子起步异响,去查了几次查不出原因我也不想说了,今天主要说斑马这套系统虚假广告、垄断保养。我也不要什么处理,就是给别人看看。另外提醒上汽多干实事。发布会宣传的三屏互动、飞亚达手表、无人机一样都没实现,三屏互动纯属虚假宣传、飞亚达手表和无人机也没实现。连手机蓝牙钥匙都是今年才实现的。现在又在宣传盯盯拍3、零度无人机、飞利浦空气净化器、小蚁4k相机,还是一个都没实现,天天再逗我们玩,我行车记录仪都换了买了盯盯拍3,结果说还要等系统更新,什么时候更新不知道,还要分批次推送,软件更新为什么要分批次,逗我玩吗?我就从来没见过软件推送要分批次的,你推送是用人力车推吗?一次推不完?还是故意要分别对待,拿到我的车不是花钱买的?整个破系统宣传自己多智能,其实没有几个实用的功能,语音识别率又低,就会说“我还没学会此技能”。更新一次系统吹一年也不见更新,更新一次也没多大改善,2.0的,客服说的十一月底更新,现在还是没动静。系统不好用就不说了,这系统不是拿来给车主提供方便的,是拿来绑架车主的,保养必须去4s店,不然系统就一直提示你未保养,要用他们的工程账号才可以消除。这不是非法垄断吗?希望你们上汽和斑马的人看到一会后反省一下,多做实事,少打虚假广告,那车子质量把关好,把斑马系统优化好,销量上去了还愁赚钱?那么大一个公司还有个中国首富合作,老盯着哪一点流量费能丢不丢人,老实开通wifi,销量才是王道。服务好了价钱合理大家都愿意去,不要拿个破系统绑架车主,我没强迫症我就去外面保养,系统评分0分又能如何我不看他就完了。系统说实话导航还是很好用,好很多地方太不人性化,找点好的攻城狮好好优化,不要只会打广告。我觉得有改善了我自己就会删帖,我要是不满意我就一直发帖投诉。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
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