在道路行驶中,发动机电瓶突然故障,出现电瓶故障灯,在驶向修理厂中,突然在路中抛锚,无法启动,无法充电,空油门,无刹车无方向,停在夜间路上有巨大安全隐患,若在高速上,或陡坡路段安全不可想象。已出与过一次以为是电瓶问题,换了个电瓶,又发现了更大的安全隐患。请求厂家给予彻底解决。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。