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上汽荣威RX5车身异响 4S店不予处理

投诉编号:【232156】 投诉时间:2017-11-23 14:25 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版

车辆行驶过程中车头位置会发出咔咔咔的声响,且越来越频繁。开去购买车辆的玉溪和威4S店进行维护,维修人员驾驶车辆转了几圈,说车辆那样响是正常的,每一辆RX5都会那么响,而且每个人的听觉不一样,最终不予解决。现在车辆A,B柱位置,后门位置在行驶中会唧唧唧的响,一路响,让人受不了。严重怀疑买到了一辆不合格车辆,强烈要求厂家进行检测处理。也恳请车质网审核发布,让更多的人看到了解,垃圾的荣威车,垃圾的服务质量。垃圾的服务水平,希望没有买车的人多考虑,不要花钱买罪受。

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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