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上汽荣威RX5急加速时底盘异响刹车异响

投诉编号:【231342】 投诉时间:2017-11-20 21:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版

1.疑似变速箱问题:买车三个月不到就出现急加速时底盘传来咔咔的声音,有时候一挡猛加速会出现,有时候6挡猛加速也会有,345挡也抓到过,有一次在三挡猛加速居然突然失去了动力,松开油门再加速才恢复。去4S店两次,售后服务人员一直称不是问题(未解决);2.离合器松开后,总有咔哒一声(未解决);3.油门总感觉慢一秒,换挡后踩油门第一秒没反应,一秒后动力才上来,4S称正常(未解决);4.前轮刚启动时,刹车有尖锐刺耳的异响(后来4S换刹车片后解决)

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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