投诉编号:【233702】 投诉时间:2017-11-29 11:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 1.5L 自动 尊享互联网版
第一次发动机故障灯点亮,进4S店检查,售后给出答复更换凸轮轴电磁阀。更换完成之后第七天故障灯再次点亮,再进售后检查,售后说更换凸轮轴位置传感器,这个传感器更换了两次,没用多久故障灯还是亮,这次售后说更换发动机线束。更换完成以后我本以为好了,用了几天灯又亮了,这一次售后说和之前故障不一样了,这是说是混合气太浓了,要检查喷油嘴是否漏油。如此反复,得不到根本解决,上汽不给出答复,人家老给我修,也不容易,我自己老是跑,时间精力油钱都不是闹着玩的啊,到现在为止,还没有跟我联系做客户处理,真让人无语了。我强烈谴责!
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
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