投诉编号：【233476】 投诉时间：2017-11-28 14:17 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
车辆在行驶过程中踩完刹车后松刹车踏板时，刹车踏板处出现类似弹簧或继电器之类的噔、咔声，大约每10次松刹车踏板7次会有噔咔声。
上汽大众厂家回复：关于贵网转豫S-C5M39用户反馈行驶中抬刹车时异响严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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