投诉编号:【233428】 投诉时间:2017-11-28 12:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱领先型
车子在上坡时可以听到变速箱异响严重,有时候声音很大,并且很明显的顿挫(基本是停下来换挡的感觉)买车一个礼拜就发现该问题,到4S店进行检查他们给我检查的是发动机,而且在买车时4S店告知没有试驾车但一个礼拜后我到4S店说发现车子异响4S店马上拿试驾车给我试驾并跟我说7挡双离合的都是一个样,是厂家问题,后来不了了之,现在车子爬坡时异响越来越严重,前段时间保养车子4S店也告诉我说没有办法,我认为别克昂科威存在很严重的质量问题。既然双离合有技术上的问题为什么别克公司还要出这么款车。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中